Chính Sách Bảo Mật

ZebraTX hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là vấn đề được khách hàng đặc biệt quan tâm, nhất là với thế hệ Gen Z – những người đề cao sự minh bạch và trải nghiệm mua sắm hiện đại, tiện lợi nhưng vẫn phải an toàn. Do đó, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách nghiêm ngặt và minh bạch. Chính sách bảo mật này được tạo ra nhằm giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi truy cập và mua sắm tại website https://zebratx.store.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại ZebraTX, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, ngày sinh.

• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa).

• Thông tin thanh toán: Thẻ tín dụng/ghi nợ, ví điện tử (thông tin này được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba, ZebraTX không lưu trữ thông tin thẻ).

• Thông tin hành vi người dùng: Lịch sử mua hàng, sản phẩm đã xem, hành vi duyệt web, thời gian truy cập, địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt sử dụng.

• Dữ liệu cookie: Được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, ghi nhớ giỏ hàng và các tùy chọn của bạn.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được ZebraTX sử dụng với các mục đích sau:

– Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.

– Gửi thông báo về đơn hàng, khuyến mãi, hoặc các thay đổi chính sách.

– Cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

– Cá nhân hóa nội dung, đề xuất sản phẩm phù hợp với sở thích của bạn.

– Phòng chống gian lận, đảm bảo an ninh thông tin và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng.

– Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

– Đối tác vận chuyển (đơn vị giao hàng): Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để giao đơn hàng cho bạn.

– Đối tác thanh toán: Đảm bảo giao dịch được xử lý an toàn, nhanh chóng qua các cổng thanh toán bảo mật.

– Đơn vị phân tích dữ liệu: Nhằm hiểu hành vi người dùng và tối ưu hóa trải nghiệm website.

– Cơ quan chức năng: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ phía cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Bảo mật thông tin

ZebraTX áp dụng các biện pháp bảo mật công nghệ hiện đại như:

– Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ quá trình truy cập và giao dịch trên website.

– Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều, không thể đọc ngược.

– Quản lý và phân quyền truy cập thông tin nội bộ chặt chẽ.

– Dữ liệu cá nhân được lưu trữ tại máy chủ an toàn, thường xuyên được sao lưu và bảo trì.

5. Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân

Là người dùng của ZebraTX, bạn có đầy đủ quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình:

– Xem và cập nhật thông tin: Truy cập tài khoản để chỉnh sửa thông tin cá nhân.

– Yêu cầu xóa tài khoản: Liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.

– Từ chối nhận email quảng cáo: Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết trong email.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

ZebraTX sử dụng cookie để:

– Nhớ bạn là ai khi quay lại website.

– Phân tích hành vi người dùng để cải thiện nội dung và dịch vụ.

– Quảng cáo được cá nhân hóa qua các nền tảng như Facebook Pixel, Google Ads.

Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu không muốn sử dụng chức năng này, nhưng một số tính năng trên website có thể bị hạn chế.

7. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích sử dụng nêu trên hoặc để tuân thủ quy định pháp luật. Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh vĩnh viễn.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong công nghệ, pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website.

9. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

– Thương hiệu: ZebraTX

– Website: Xem tại đây

– Fanpage: Xem tại đây

– Hotline: 0773 – 978 – 645

ZebraTX cam kết luôn minh bạch, bảo vệ dữ liệu người dùng và xây dựng một không gian mua sắm an toàn, đáng tin cậy cho thế hệ trẻ hiện đại.